Soluções Empresariais
Crescimento inspirador através de soluções inovadoras de pesquisa.
Pesquisa de Mercado
As nossas soluções de pesquisa de mercado, ou como nós as chamamos, as pesquisas - Cha-Ching®, são compostas por pesquisas multimídia pagas. Nós ajudamos as companhias a encontrar participantes que atendam a um critério desejado, para dedicarem seu tempo a revisar conteúdo multimídia (assistir a um videoclipe ou ouvir um clipe de áudio, etc.), depois completar um questionário e apresentar um feedback sobre o conteúdo que eles acabaram de revisar. A nossa plataforma conduz automaticamente checagens de integridade ao longo do percurso, a fim de assegurar que o feedback apresentado seja cuidadosamente avaliado e não uma sessão rápida de assinalar respostas. Uma vez completada, a plataforma de pagamento SurveyFiesta® gerencia a compensação do participante e um relatório é emitido ao nosso cliente. Nossos consultores auxiliam com o escopo, o design, a administração e o relatório do kit de Pesquisa de Mercado.
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Termômetro de Fraude
Inspiradas pela famosa gravura do século 17 sobre uma porta do famoso templo Tosho-gu no Japão, as nossas Pesquisas Shizaru são baseadas no princípio proverbial do “não veja o mal, não ouça o mal e não fale o mal”, encorajando nossos funcionários e outros investidores a não fazerem vista grossa para fraudes e abusos na organização.
Nossos consultores auxiliam com o escopo, o design, a administração e o relatório do kit de Pesquisa Shizaru. Estas são pesquisas para propósitos especiais com base em medir a efetividade das medidas antifraude da organização. O resultado deste processo é um relatório de análise de lacunas que, entre outros benefícios, destaca os pontos fracos da organização e sugere ações de combate.
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Satisfação e Experiência do Cliente
Com base na plataforma SurveyFiesta®, nós desenvolvemos um kit de Satisfação e Experiência do Cliente (SEC) que ajuda organizações a medir efetivamente a satisfação e a experiência do cliente. A nossa equipe entende que a satisfação e a experiência do cliente não são a mesma coisa, e sendo assim, projetou um processo e uma série de perguntas que buscam não apenas medir o grau de “felicidade” ou satisfação do cliente, mas também medir se o cliente sente que sua necessidade ou problema foi resolvido. Nossos consultores auxiliam com o escopo, o design, a administração e o relatório do kit SEC.
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Lealdade dos Funcionários e Insight
O nosso kit de Lealdade dos Funcionários e Insight (LFI) é baseado em pesquisa e experiência da indústria, que fala do relacionamento entre a lealdade do funcionário e a performance da organização. O componente “insight” deste kit de pesquisa busca captar o conhecimento dos funcionários sobre o negócio e os desafios inferidos. Os nossos consultores auxiliam com o escopo, o design, a administração e o relatório do kit LFI.
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Entrevistas de Desligamento dos Funcionários
Como nem sempre é possível conduzir entrevistas de desligamento frente a frente, a nossa equipe de consultoria desenvolveu uma solução que simplifica o processo de desligamento para os empregadores e para os funcionários de saída igualmente. Nós auxiliamos com o escopo, o design, a administração e o relatório do kit de pesquisa de entrevista de desligamento, com o propósito de reunir dados não apenas para ajudar a organização a melhorar com base nas razões para a saída do funcionário, mas também para transformar o funcionário possivelmente insatisfeito em um ex-aluno orgulhoso.
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Gerenciamento de Conhecimento
Através da nossa Plataforma de Gerenciamento de Aprendizado eletrônico, as organizações são capazes de converter materiais de treinamento, políticas, apresentações e outros materiais multimídia existentes em um poderoso curso de e-Learning. O nosso portal de gerenciamento permite o gerenciamento de RH, escritórios de treinamento e o gerenciamento da habilidade de rastrear o progresso e a conformidade do funcionário. O nosso Criador de Cursos é fácil de usar e inclui recursos que permitem a administração de cursos através de dispositivos móveis.
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